Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παράδοσή του. Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, σε άριστη κατάσταση 100%, χωρίς φθορές, χωρίς λερώματα και στην αρχική του συσκευασία.
Έχετε το δικαίωμα να χρησιμοποιήσετε το προϊόν μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητος για τον έλεγχο της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργικότητάς του. Μπορείτε να το χειριστείτε και να το ελέγξετε μόνο με τον τρόπο που θα ήταν εφικτός σε ένα φυσικό κατάστημα.
Πού πρέπει να στείλω τα επιστρεφόμενα προϊόντα;
Στείλτε τα προϊόντα στη διεύθυνση επιστροφής μας:
Packeta International
95117681 - lelino.gr
Geniki Taxydromiki hub Thessaloniki
Esoteriki Periferiaki (Internal Ring Road) Thesi Dialogis OSE -
Parodos Sof.Venizelou
54628 Thessaloniki
Οι αποστολές επιστροφής μπορούν να αποσταλούν μόνο σε αυτή τη διεύθυνση επιστροφής μέσω της μεταφορικής εταιρείας Geniki Taxydromiki. Εάν η αποστολή αποσταλεί από άλλο μεταφορέα, δεν θα είναι δυνατή η αποδοχή ή η διεκπεραίωση της για διαδικαστικούς λόγους.
Οι επιστροφές διεκπεραιώνονται μέσω του αξιόπιστου συνεργάτη μας στη μεταφορά, Packeta. Για να κάνουμε τη διαδικασία πιο εύκολη και οικονομική, χρησιμοποιούμε τοπικές διευθύνσεις επιστροφής σε όλη την Ευρώπη. Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να στείλετε το δέμα απευθείας στην αποθήκη μας στη Σλοβακία. Οι επιστροφές συγκεντρώνονται πρώτα σε ένα τοπικό σημείο επιστροφής και στη συνέχεια αποστέλλονται στην αποθήκη μας. Λόγω αυτής της διαδικασίας, η παράδοση μπορεί να καθυστερήσει, σε ορισμένες περιπτώσεις έως και 14 ημέρες.
Σημαντικό: Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει το E-Shop Return ID στη διεύθυνση της αποστολής. Ο συγκεκριμένος κωδικός επιτρέπει στο σύστημα να καταγράψει σωστά την επιστροφή και να τη δρομολογήσει με ασφάλεια στην αποθήκη μας. Χωρίς το Return ID, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την παράδοση και δεν φέρουμε ευθύνη για χαμένες αποστολές.
Εφόσον το επιστρεφόμενο προϊόν είναι εντάξει, θα επιστρέψουμε τα χρήματα το συντομότερο δυνατόν και το αργότερο εντός 14 ημερών από την παραλαβή του δέματος.
Το προϊόν μπορεί να σταλεί ταχυδρομικά ή με υπηρεσία courier στη διεύθυνση της αποθήκης μας:
Αποστείλετε το δέμα χωρίς αντικαταβολή. Δέματα με αντικαταβολή δεν θα γίνονται δεκτά. Για ταχύτερη εξυπηρέτηση παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε την υπηρεσία “συστημένο”. Συνιστούμε επίσης ασφάλιση αποστολής.
Σε αυτήν την περίπτωση το κόστος αποστολής από εσάς προς εμάς δεν αποζημιώνεται.
Μπορείτε να βρείτε τους πλήρεις όρους υπαναχώρησης από τη σύμβαση εδώ.
Στοιχεία επικοινωνίας και χρέωσης μπορείτε να βρείτε εδώ.